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物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起

樓主
 
三年前金基曉廬換走了華太物業,迎來了彩虹物業。本來我們覺得迎來了彩虹,應該可以看得到曙光,但實際上事與愿違,我們迎來了
“小區大門、單元門洞開,什么人都可以自由出入,監控嚴重損壞和缺失,電梯經常出現事故并已到了瀕臨大事故的前夕,綠化缺乏保養和補種,樹木枯死現象嚴重,原本引以為傲的水系常年干枯,休閑設施毀壞并得不到及時修復,地下車庫嚴重毀損,9幢樓不同程度存在外墻立面脫落和漏水”等等管理嚴重缺失的問題。這與當初金基曉廬交房時號稱的錢江新城高檔住宅已然無法比較,曉廬已成為本區域最臟亂差和最不安全的小區。
據交通918報道,曉廬最近房價降幅達12%,已降至55410/每方,低于錢江三苑和錢江六苑的安置房價格,若出售,每方降價7700元,按100方計算,損失77萬元。業主普遍怨聲載道,又苦于毫無辦法,沒有方向
大家先看下我們的小區:
 物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
 
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
那么,造成曉廬目前小區亂象和無法穩定房價的原因究竟在哪里呢?可以從10.29杭州市“公述民評”第二場直指小區管理亂象中所說的找到答案,那就是:物業“不作為”、業委會“亂作為”,這就是根本原因。
一、彩虹物業的“不作為”
(一)承諾兌現率不高的問題
彩虹3年前對曉廬業主作出了11條承諾,但兌現率不到20%“承諾恢復金基曉廬項目原有的高端住宅品質感與房產價值、加強電梯設備管理、加強對小區群租戶的管理及整改、加強園區消防安全管理、加強小區綠化養護管理、加強停車場(地下車庫)年輛管理、全面檢查地下車庫大面積伸縮縫滲漏水情況、財務公開并實行獨立規范建賬、全力協助配合業委會和開發商的交接工作”這9條承諾沒實現,“承諾派公司高層管理人員加大對項目的監管、自行投入資金對地彈簧進行更換實現小區單元封閉式管理”這2條承諾基本沒實現
(二)滿意率只有62%的問題
業委會于20175月委托第三方杭州森博立凡物業有限公司組織了一次物業服務滿意度測評(有2/3業主代表和2/3業委會成員參加),測評顯示滿意率只有62%
,彩虹滿意率小的可憐,要知道在合同中約定,測評滿意度低于60%
的,業委會有權提前解除合同并扣除全部保證金。物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
(三)彩虹高管推搡和辱罵業主,以及要打人的事件
8.16晚上19點,曉廬業委會主要成員到位于濱江彩虹豪庭的彩虹物業總部進行彩虹續簽合同的談判,兩位熱心業主參與旁聽,彩虹物業高層李總經理和張副總和徐副總參加,當談到彩虹物業涉嫌篡改巡檢記錄時,徐副總惱羞成怒直接沖過會議桌將該熱心業主推出門口,推搡和辱罵業主,并要打熱心業主,之后及時被人拉開。 整個過程李總經理坐在位置上無任何移動,回到會議室時,李總經理無任何道歉,淡淡的說了一句:他這個人就這樣。。。
二、曉廬業委會的“胡作為”
(一)曉廬業委會財務不公開問題
據都市快報8.30報道,業委會對業主們在微信群里的提問和質疑,要么不予理睬,要么態度蠻橫直接回懟、辱罵。如此低素質的業委會人員又怎么可能承擔起業委會應該承擔的責任呢?
小區三大塊經營性收入賬目不清,尤其是2年前2號車庫年租金為150萬,根據市場行情現在應該為170-180萬,而現在實際年租金為112萬,差價60-70萬去哪了?還有今年收入不低于150萬元,金基曉廬10年經營性收入都去了哪里?業主們為什么很難有效監督業委會?這是杭報提出的疑問,也是廣大曉廬業主們提出的疑問。
據了解,三屆業委會徐X主任認為2號車庫一年租金只有112萬元,但2年前二屆業委會的時候2號車庫租金就有150萬元了。三屆業委會在既沒有依法合規履行重新招投標程序,也沒有召開業主大會上提議表決,而是在絕大部分業主不知情的情況下擅自決定降低租金,嚴重損害了小區業主的合法權益,是一種非常嚴重的瀆職和失職行為。事實上,有熱心業主反映2號車庫的每年租金應該達到170-180萬,這差價60-70萬到那里去了呢?
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
此外,根據業委會公布的財務報表,還存在下述嚴重問題:
12017年初461萬存款中,其中300萬存入一年定期(年利率為1.5%,基準上浮35%)、100萬存入半年定期(年利率為1.3%,基準上浮35%),其余61萬存入活期(年利率為0.3%,基準上浮25%),則利息至少為300*1.5%*135%+100*1.3%*135%+61*0.3%*125%=8.06萬(還不包括2017年中進來的2號車庫45.9萬租金所產生的利息)。韓穎會計在報表中說2017年的利息是1.39萬,是怎么算出來的?其余6.7萬利息去哪里了呢?
2、民辦非企業單位必須按期編制3張報表:資產負債表、業務活動表和現金流量表。韓穎會計只能提供2張(資產負債表、業務活動表),且不能提供財務報表附注,業委會的經濟活動無法正確完整地顯示,也讓業主無法履行審核監督。
3、彩虹預收的停車費70%未付業委會,電梯廣告費未入業委會賬戶。
4、報表中列示的80萬預付款,具體內容是什么,支付給了誰?是什么款項?有沒有應該簽署的合同?等等,業務會成員都無法做出詳實說明。
5、無法確定彩虹是否匯付業委會質保金。
6、小區地下車庫非標車位停車費及管理費收入未能在報表中體現(每年差不多有50萬左右),說明停車費及管理費收入沒有依法依規入賬,該收入為業主權益,現款項流向何處,不得而知。
7、小區地面臨時停車費收入,每年應該有76*10*30*12=27.4萬元(70%16.5萬),報表上三年合計數才32.7萬,出入太大,原因何在?
8、充電樁等收入有多少?反映在報表的哪里?
9、移動聯通電信的頂樓基站收入有多少,反映在報表的哪里?
1081-4樓和72樓業委會自有房子(2100多方)的租金有多少?又反映在哪里?
(二)曉廬電梯安全及轎廂質量問題
熱心業主在曉廬500人大群中質疑業委會徐X主任在未征求廣大業主和其他業委會成員意見的情況下,私自與一家成立不足半年,無任何星級的電梯維保單位簽約。徐主任也未在500人大群中回復。
目前,電梯故障頻發,22單元多次發生8樓速降到1樓的情況,多部電梯發生掉廂事件,存在重大安全隱患。萬一發生人身安全事故,后果不堪設想。請求江干區和四季青街道馬上介入,查清私簽電梯維保公司事宜,給廣大業主們一個滿意的答復。

物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
業委會招標的電梯轎廂地面,招標價為2800元每塊(經過建材市場詢價,每平米為400元),但安裝到電梯上去以后,在不到10天內很多幢的電梯轎廂地面均出現破損,是真正的豆腐渣工程
據了解,電梯轎廂地面的大理石改建項目,業委會發出了公開招標公告,但實際并沒有經過嚴格的走招標流程,而是采用了詢價方式。但即便是詢價,但最終少于3家有效報價書,程序也是不合法的。且大理石材料不合格和基礎工藝不符合施工規范,造成剛剛改建完成就出現破損。材料價格奇高,且沒有一年的質保金保證機制。請求江干區和四季青街道介入調查,查清石材價格是否嚴重偏離市場價格,查清為什么公告招標但實際卻用非招標形式確定施工單位,查清確定施工單位的程序是否合法,是否存在利益輸送,給廣大業主們一個滿意的答復。
物業的“不作為“,業委會的“胡作為”再次讓曉廬傷不起
 
在電梯維保方面,業委會委托彩虹物業維修的電梯大保工程,維保工作跟進程度不夠,且彩虹物業沒有做好相應的臺賬機制,也沒有做到電梯維修公司承諾的保證一年的完好率(此事徐X以小區設施設備改建組成員推薦實施)且缺少質保金機制。
二屆業委會對電梯進行了大修,后由于物業和第三屆業委會監督不力,電梯沒有正常的維保,甚至維保造假,目前電梯經常出現突然下降等非常危險的狀況。若不盡快制訂維修方案,必將出現重大安全事故。但業主在群里多次向徐X主任反映問題,多次提到危害性,徐X主任均置之不理,也沒有公告電梯的維修計劃,如此草菅人命已到了不可理喻和令人憤懣的程度。
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(三)業委會強行啟動外立面改造和地下車庫改造問題
業委會于94日發布了《關于小區業主大會議題征求意見的公示》,有30多名曉廬業主書面簽名、140多名曉廬業主網上簽名,提出了對曉廬業主大會的20條反饋意見,并通過業委會、社區、街道等進行了反饋。
著重提出:本次業主大會共有4項議題,我們建議啟動前2項,即續聘投票和續聘通不過啟動選聘2項;其它2項:授權業委會啟動房屋外墻面磚及漏水維修工作和授權業委會啟動地下車庫的維修工作,由于沒有具體方案,同時涉及金額都在數百萬以上,易給廣大業主造成選聘彩虹物業后,是彩虹會對此2項工程進行改造的誤導。同時,后2項工程涉及籌集和使用專項維修資金和改建、重建建筑物及其附屬設施,根據曉廬議事規則,待業委會出具具體方案(方案應包括改造金額、改造方式、出資方式等具體內容,而不是籠統含糊的說法)提交業主大會審議,再經過三分之二業主同意后授權業委會具體執行。因此建議后2項在確定物業公司以后再另行投票。
但是業委會還是一意孤行,在沒有具體方案的情況下再次把啟動外立面改造和地下車庫改造納入業主大會議題,并附上了一個地下車庫維修改造方案的說明,只是簡單地說明了車庫改造僅花費202萬。但202萬就能搞定地下車庫維修改造?(上次徐X說要600多萬)。另外,這個議案4的附件只是方案的說明,那具體方案在哪里?具體方案是否經過專業機構論證?能保證多長時間車庫地方不破損?議案3的外立面改造和防漏水的方案在哪里?這2項授權在沒有充分科學論證,沒有告知業主改造效果,沒有具體方案(議案3沒有方案,議案4也不是方案,只是對方案的說明)的基礎上匆匆索取授權,一是違反小區議事規則,二是可以預計改造后沒多久就會老方一貼,又要花錢重新改造。在關系到全體業主切身利益的2個如此重大項目,如此草率如此迫切索要授權,是為什么!出于什么考慮!必須引起廣大業主們的深思和警覺 ,到底需不需要如此不負責任的業委會來主持這2項改造工程,放心嗎?
業委會已經成功運作了100多萬的監控改造項目(有19項招標不達標還堅持讓廠家中標),所以在沒有具體方案的情況下,還要強行動地下車庫和外立面改造這個大工程(預計1000多萬,把曉廬所有經營性收入和維修基金敗光才肯罷休)。地下車庫和外立面改造原本需要金基房產維修基金到期之前,業委會督促金基房產維修的,但業委會不作為,或者完全可以理解為:業委會根本就不想讓房開公司來做,就是要等房開公司維修基金到期后自己來做,以達到不可告人的目的。
(四)業委會成員個人素質和任職資格問題
1、業委會徐X主任
業委會徐X主任曾在201753日立下軍令狀:明年今日曉廬群租、停車還是如此亂象,本人立馬辭職滾蛋。事實上,今日曉廬群租、停車還是如此亂象,徐X一直沒滾蛋。一直在群里罵人垃圾、賤人、縮頭烏龜等
徐X原來為金基房產的員工,因為某些問題被離職,從此和金基房產結下梁子(后來業委會某人在微信群里說徐X放棄百萬年薪來做業委會主任,那是笑話),原來曉廬二屆業委會和金基房產在溝通南門會所和6幢底層做活動中心及地下車庫維修和外立面改造中初步達成一致意見:1、即小區南門會所所有權是金基房產,但是小區可以使用或者雙方共同使用,26樓底層開放成小區小孩和老年人活動中心,3、對于地下車庫地面的破損和房屋外立面的部分滲漏水修改方案上,金基房產也已經達成意見愿意出錢維修。但自從第三屆徐X上臺以后,金基房產明確表態,只要徐X在,會所和6幢樓下不會給用,地下車庫和外立面改造項目以前達成的意見將無限期暫緩。
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另外,據說徐X不住在曉廬的,建議上級有關部門查清事實,責令其自動退出業委會主任崗位,并查清相關財務問題
2、業委會成員韓X
業委會成員韓X,并未入住曉廬且個人素質極低,分管業委會會計工作,經常在群里辱罵或攻擊相關業主,在群里自稱擁有全體業主名單,且惡意抹黑業主(見下圖)。
根據小區議事規則規定,業委會委員的任職資格第一條是:小區業主并入住小區。鑒于韓X本人確認未入住小區,因此,韓X不符合業委會委員任職資格。建議街道和社區責令其主動辭職,退出業委會成員崗位,并查清相關財務問題。
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(五)業委會在未征求廣大業主意見情況下擅自決定第三方服務公司
具體情況:業委會未征求廣大業主們的意見,邀請杭州云耐信息技術有限公司作為第三方服務公司,且在8.12白天發布了業主大會具體公告。8.12晚上有業主提出質疑,杭州云耐信息技術有限公司有不少不良記錄,主要有以下幾個方面:1、有業主反映杭州云耐信息技術有限公司的法人代表婁某去年6月底被江干區公安分局經偵處拘留,8月份取保候審。2、有業主反映杭州云耐信息技術有限公司作為西湖區西溪里的第三方服務公司,在選續聘物業公司過程中,可能存在開箱計票前一天擅自提前開箱驗票的行為,被業主發現并投訴到街道后,街道宣布那次的會議無效。有污點的公司怎么能作為第三方公司?業主們要求公平公正公開選拔第三方服務公司且廣大業主們需要參與進來。
經過業主們多次和四季青街道和錢塘社區對接以后,業委會才取消了這家有污點的杭州云耐信息技術有限公司,但是重新選擇星渡橋第三方服務公司的過程中,業委會也是私自決定的,并沒有邀請業主們參加。
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(六)其他問題
12017年第三屆業委會利用召開業主大會的時機,利用業主沒有理解業主大會的意義和投票內容的情況下搭便車輕率的修改了小區議事規則,本應該要在業主大會上投票決定的大金額維修費用變成只要業委會成員就可以決定。
2、業委會委托彩虹物業維修的汽車道閘工程費用超額,且彩虹物業沒有做好相應的臺賬機制,也沒有做到汽車道閘維修公司承諾的保證一年的完好率(此事徐X以小區設施設備改建組成員推薦實施)且缺少質保金機制。
(七)業委會管理混亂
自第三屆業委會上任以來,業主從未看到過一次業委會公告的月度、季度、半年度、年度計劃和完成情況,全體業主一直蒙在鼓里,不知道業委會想干什么,干了什么。就是前些日子公告的財務報表,也是在廣大業主大力要求下才匆匆公布的,并且不知道是有意還是無意,這樣的財務報表讓人看得云里霧里。并且,業委會成員是有明確分工的,有人負責監管綠化、有人負責監管設備,但看看曉廬的現狀,他們盡責了嗎?試問:這樣的業委會還有存在的必要嗎?






 
 
 
 
 
 

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認證市民
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發表于2018-11-03 14:45 只看該作者

沙發

哎,我們小區也很差,比你們好不了多少
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發表于2018-11-03 15:00 只看該作者

板凳

下城區有些高檔住宅現在房價也體現不出高檔了,比如白馬公寓,深藍廣場,建議市政府考慮考慮下給些下城區的正面宣傳,少些負面宣傳。

PK才會贏,PK才有輸

認證市民
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發表于2018-11-03 15:01 只看該作者

地板

業主委員會有利益
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發表于2018-11-03 15:02 只看該作者

1 #

   曾在那邊住過,我還滿喜歡的。

   現在這樣了?……怎么回事!
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來自于手機版

發表于2018-11-03 15:03 只看該作者

2 #

都這樣,花錢了還要受氣。
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發表于2018-11-03 15:08 只看該作者

3 #

那時候還是二房東租給我的……后來退了,不敢住了。

二房東河南人,扣錢,幾個人強盜一樣的,嚇死人了!
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發表于2018-11-03 15:09 只看該作者

4 #

引用:原回帖由 桐廬娃 于 2018-11-03 15:03 發表

1
都這樣,花錢了還要受氣。

  我老家也桐廬的。
認證市民
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2018-04-08

發表于2018-11-03 15:13 只看該作者

5 #

2012年去金基曉廬覺得小區真的不錯,現在這么差
認證市民
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發表于2018-11-03 15:17 只看該作者

6 #

房價在降你不知道嗎?你覺得一個物業能左右一個小區的房價嗎?想多了吧?
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認證市民
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發表于2018-11-03 15:20 只看該作者

7 #

業委會是不是沒好處撈啦?哈哈
認證市民
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2011-09-23

發表于2018-11-03 15:33 只看該作者

8 #

當初為什么要換物業
認證市民
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發表于2018-11-03 15:35 只看該作者

9 #

被標題吸引進來的。原來維持的高房價是物業們搞得鬼。

這里呼吁一下:能不能居者有其屋,垃圾物業們,靠你們了!
認證市民
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2011-05-17

發表于2018-11-03 15:37 只看該作者

10 #

那換個極品物業你的房價可以逆市而行?
認證市民
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發表于2018-11-03 15:43 只看該作者

11 #

物業公司已成為小區的毒瘤,管理差,收入不透明,每個小區或多或少都存在這個問題,政府相關職能部門壓根不愿意管這塊,因為吃力不討好,沒有好處,而且眾口難調很難做到大家滿意。物業就成了管理上的一個漏洞,一個真空地帶
認證市民
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發表于2018-11-03 15:58 只看該作者

12 #

據交通918報道,曉廬最近房價降幅達12%,已降至55410元/每方,低于錢江三苑和錢江六苑的安置房價格,若出售,每方降價7700元,按100方計算,損失77萬元。業主普遍怨聲載道,又苦于毫無辦法,沒有方向。

房價只能升,不能降?這邏輯。。。
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發表于2018-11-03 16:07 只看該作者

13 #

金基曉廬的物業和業主一直不和,好多年了。
認證市民
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發表于2018-11-03 16:13 只看該作者

14 #

不用說了,絕對貪污了
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青銅掌友

發表于2018-11-03 16:20 只看該作者

15 #

引用:原評分由 wingqqqq 于 2018-11-03 16:14 發表

1
不注意看,人家是商品房,錢江是安置房,高檔商品房價格低于周邊安置房
誰告訴你商品房價格一定會高于安置房了?金基曉廬哪里高檔了?你咋不和藍色錢江比?這小區也就占了地理位置學區的優勢,品質哪里好了
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發表于2018-11-03 16:28 只看該作者

16 #

上輩子作孽,這輩子做物業
認證市民
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發表于2018-11-03 16:34 只看該作者

17 #

業委會都搞不好 把主任撤職啊
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蛇年送福勛章

發表于2018-11-03 16:39 只看該作者

18 #

業委會既然如此不堪,有這么多業主反感,熱心業主征集20%業主簽署意見,在街道、社區的見證下召開臨時業主大會罷免就是了,發帖控訴只能算是最后的辦法。
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發表于2018-11-03 16:54 只看該作者

19 #

1.先保護好自己,家門口監控做好;
2.聯合幾位熱心業主,弄得靈清的為主,有點關系的更好,千萬別找那些豬隊友;
3.根據本篇內容,一戶戶上門征集簽名罷免現任業委會,追究其責任。
4.新上任業委會再舉行業主大會罷免物業。
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發表于2018-11-03 17:06 只看該作者

20 #

樓主首先提到是房價的問題,怪物業沒作為,把小區的房價降下來了啊。哈哈哈哈
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發表于2018-11-03 17:08 只看該作者

21 #

天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往!
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發表于2018-11-03 17:22 只看該作者

22 #

物業費收多少一平方呢?物業公司沒有最爛,只有更爛,如果再遇到一個別有用心的業委會,那就真的爛到沒底線!
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發表于2018-11-03 17:50 只看該作者

23 #

業委會有的都是與物業同穿一條褲的。
認證市民
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發表于2018-11-03 18:02 只看該作者

24 #

請問你們物業費交了沒有?
認證市民
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青銅掌友

來自于Android客戶端

發表于2018-11-03 18:08 只看該作者

25 #

引用:原回帖由 凱美瑞2007 于 2018-11-03 17:50 發表

1
業委會有的都是與物業同穿一條褲的。
應該還有
認證市民
客戶端用戶
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發表于2018-11-03 18:54 只看該作者

26 #

這種情況的多了去了。反映基本沒用。
要么出錢換更好小區,要么忍著。
這就是殘酷的現實。
道可道也,非常道也。名可名也,非常名也!
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青銅掌友

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